■ What is the Smart Washer App?
- The Smart Washer App allows you to control your Samsung washer/dryer remotely from your smart phone, and notifies you of the status of the washer/dryer, whether it has a problem and the actions you can take to solve it from your smart phone.
- You can discover the solution for errors without searching the user manual or contacting a service center.
- This app cannot connect to Samsung washer/dryer supported Smart Home. Please download Samsung Smart Home app to use the Smart Home devices. (the Smart Home app is supported by the some countries)
■ Supported Smart Phone Models:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2(HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Supported OS: Android 2.2+
■ Supported Washer Models:
- Check the Smart Control button and the Smart Care mark in the control panel and the information about them in the user manual.
- For below model, Please refer to the user manual's Mobile App part and LCD setting part. Download "Samsung Smart Home" app in case of trying to using the Smart Home..
- 2014 Supported model
K149HIB/HC, K149HWB/HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW/ET, WW10H9410EX/FA, WW10H9410EX/GU, WW10H9410EX/NQ, WW10H9600EW/EG, WW10H9600EW/EO, WW10H9600EW/EU, WW10H9600EW/LP, WW10H9600EW/WS, WW10H9600EX/EU, WW10H9610EW/AH, WW10H9610EW/SC, WW10H9610EW/SP, WW10H9610EW/ST, WW10H9610EW/SV, WW90H9410EW/YL, WW90H9600EW/SA
- The "Smart Check" may be represented as "Smart Care" depending on the language.
■ Please check these items before using the Smart Washer App!
- Check whether your washer's Wi-Fi connection is normal before controlling your washer remotely.
- When the Wi-Fi signal is weak due to your washer's location, a problem may occur when controlling your washer remotely.
- External light may cause the camera recognition function to be incorrect. Adjust the focus and angle properly for the auto camera recognition to operate correctly.
- Check the supported washer and smart phone models.
(Other models are not guaranteed that they will operate normally.)
- Depending on the font you have set in your mobile phone, Application's screen may look different.
This service needs access permissions for the following:
[Required Access Permission]
- Location: Required to search for nearby washer devices
- Phone: Required to call the service center
- Camera: Required to capture error codes
- Contacts: Registered Samsung Account information will be used to provide services that require account linking
■แอพ Smart Washer คืออะไร?
- แอพ Smart Washer ช่วยให้คุณควบคุมเครื่องซักผ้า / เครื่องอบผ้า Samsung จากระยะไกลจากสมาร์ทโฟนของคุณและแจ้งให้คุณทราบถึงสถานะของเครื่องซักผ้า / เครื่องอบแห้งไม่ว่าจะมีปัญหาและการดำเนินการที่คุณสามารถแก้ไขได้จากสมาร์ทโฟนของคุณ .
- คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดโดยไม่ต้องค้นหาคู่มือผู้ใช้หรือติดต่อศูนย์บริการ
- แอพนี้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องซักผ้า / เครื่องอบผ้า Samsung ที่รองรับ Smart Home โปรดดาวน์โหลดแอพ Samsung Smart Home เพื่อใช้อุปกรณ์สมาร์ทโฮม (แอพ Smart Home รองรับบางประเทศ)
■รุ่นสมาร์ทโฟนที่รองรับ:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2 (HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- ระบบปฏิบัติการที่รองรับ: Android 2.2+
■รุ่นเครื่องซักผ้าที่รองรับ:
- ตรวจสอบปุ่ม Smart Control และเครื่องหมาย Smart Care ในแผงควบคุมและข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาในคู่มือผู้ใช้
- สำหรับรุ่นด้านล่างโปรดดูที่ส่วน Mobile App ของผู้ใช้และส่วนการตั้งค่า LCD ดาวน์โหลดแอพ "Samsung Smart Home" ในกรณีที่พยายามใช้งาน Smart Home ..
- 2014 รุ่นที่รองรับ
K149HIB / HC, K149HWB / HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW / ET, WW10H9410EX / FA, WW10H9410EX / GU, WW10H9410EX / NQ, WW10H9600EW / EG, WW10H9600EW / EO, WW10H9600EW / EU10, WW10H910109 / EW, WW10H9600EW / EUO, WW10H9600EW / EUO WW10H9610EW / AH, WW10H9610EW / SC, WW10H9610EW / SP, WW10H9610EW / ST, WW10H9610EW / SV, WW90H9410EW / YL, WW90H9600EW / SA
- "สมาร์ทเช็ค" อาจแสดงเป็น "สมาร์ทแคร์" ขึ้นอยู่กับภาษา
■โปรดตรวจสอบรายการเหล่านี้ก่อนใช้แอพ Smart Washer!
- ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของเครื่องซักผ้าเป็นปกติหรือไม่ก่อนควบคุมเครื่องซักผ้าของคุณจากระยะไกล
- เมื่อสัญญาณ Wi-Fi อ่อนเนื่องจากตำแหน่งเครื่องซักผ้าของคุณอาจเกิดปัญหาเมื่อควบคุมเครื่องซักผ้าของคุณจากระยะไกล
- ไฟภายนอกอาจทำให้ฟังก์ชั่นจดจำกล้องไม่ถูกต้อง ปรับโฟกัสและมุมอย่างถูกต้องเพื่อให้การจดจำกล้องอัตโนมัติทำงานได้อย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบเครื่องซักผ้าและสมาร์ทโฟนรุ่นที่รองรับ
(รุ่นอื่นไม่รับประกันว่าจะทำงานได้ตามปกติ)
- ขึ้นอยู่กับตัวอักษรที่คุณตั้งไว้ในโทรศัพท์มือถือหน้าจอของแอพพลิเคชั่นอาจดูแตกต่างกัน
บริการนี้ต้องการสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับสิ่งต่อไปนี้:
[สิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็น]
- สถานที่ตั้ง: จำเป็นต้องค้นหาอุปกรณ์เครื่องซักผ้าใกล้เคียง
- โทรศัพท์: ต้องโทรไปที่ศูนย์บริการ
- กล้อง: จำเป็นในการจับรหัสข้อผิดพลาด
- ผู้ติดต่อ: ข้อมูลบัญชี Samsung ที่ลงทะเบียนจะถูกใช้เพื่อให้บริการที่ต้องมีการเชื่อมโยงบัญชี